O Metrô BH informou que a partir do dia 16 de novembro até o dia 30 de dezembro de 2023, os passageiros do sistema de transporte poderão trocar os bilhetes remanescentes por créditos, que ficarão disponíveis no novo aplicativo de compra de passagens, o Bipay.
De acordo com a operadora, a solicitação de troca deverá ser feita presencialmente na Estação Central do Metrô, das 8h às 17h, de segunda à sexta-feira.
Para receber os créditos, os usuários deverão:
- Baixar o Aplicativo Bipay nas lojas disponíveis: Play Store ou Apple Store;
- Realizar o cadastro no aplicativo;
- Comparecer ao posto de troca nos dias e horários supracitados, portando os bilhetes a serem trocados e um documento oficial de identificação;
- Entregar os antigos bilhetes no posto de troca.
A empresa informa que os valores referentes aos bilhetes serão creditados no aplicativo do usuário, no ato da entrega e solicitação de troca. A conferência dos bilhetes no posto de troca, se destacados, terão um tempo de verificação, a depender do número de bilhetes.
Já em caso de vale-transporte, serão trocados normalmente por créditos. Já se o portador de bilhetes for uma empresa, é necessário agendar a troca diretamente com o Metrô BH, pelo e-mail: empresarial@metrobh.com.br.
